亚泰水泥：打造质量和服务并重的品牌

  近年来，亚泰集团铁岭水泥有限公司在严抓产品质量的同时，积极强化品牌培育，打造质量和服务并重的品牌，始终保持良好的发展态势。

  亚泰集团铁岭水泥有限公司前身是铁岭铁新水泥有限公司，2010年改制重组后，根据公司发展的外部环境和内部条件制定了发展战略，对产品结构进行调整，先后开发了多种新产品，提高了市场竞争力。公司严格执行国家产品质量标准，针对生产设备、原材料、人员、工艺等环节建立了严密的内控措施，制定了严于国家标准的内部控制标准，并通过ISO9001质量管理体系认证和产品质量认证。公司生产的铁新牌水泥是省名牌产品，凭借严格的质量标准和完善的售后服务，铁新牌水泥先后荣获省著名商标、省建材行业知名品牌、环渤海地区建材行业知名品牌等荣誉称号。目前，公司生产的水泥产品畅销东北三省及内蒙古东部地区，被广泛应用于地铁、高速公路、电厂、桥梁、高层建筑等省内外重点工程项目建设，东水西调等国家重点工程也使用了亚泰公司的产品。

  亚泰水泥公司总经理助理李欣介绍，公司引进设备，实现了原材料在线分析。矿山石灰石开采出来后，进行在线成分分析、配料，整个过程实现闭环管理，杜绝了人工干扰。公司与世界顶级的CRH作业运营团队合作，定期定时对企业质量问题、配料等进行技术指导。为了保证售后服务质量，公司设立了专门的市场服务部门，24小时提供维护服务。公司的每一批水泥有一个生产批号，根据生产批号可以进行定位追踪。一旦出现问题，可以追溯出是哪个班组生产的、哪个班组包装的、用的哪批熟料。

  亚泰水泥公司还为客户提供水泥的售后维护保养服务。“就好比市民买水泥装修房子，打地面、粘砖需要用什么型号的水泥既经济又能保证质量？要采用什么样的水灰比、掺多少沙子才能做到不起灰、不翻砂、还亮面？在使用时，要定期多长时间浇水？这些我们都要替客户想好。我们对客户的承诺是：省内12小时到现场服务，24小时全天候服务。”李欣对记者说。（铁岭日报记者/董震）

  9月下旬的一天，来自吉林四平的一家公司在亚泰水泥公司采购了7万吨水泥熟料。当天公司品质管理部副经理就带队入驻生产区域，从熟料进场接管、物料管理、配方使用、磨制过程等方面进行工艺指导，这只是公司为客户提供优质服务的一个缩影。在东水西调工程建设过程中，公司专门建立质量档案，从水泥品质部、市场部、销售部分别抽调人员，设立项目负责人、质量协调人、水泥进出厂专职负责人，全力协调好一切事项。在一些建筑工地上，有时因为生产设备长时间不用造成拥堵，公司服务人员也会立即赶到现场，利用自己的专业知识帮助解决问题。