冯晨晖：应收账款“歼灭战”治标不治本 突破之道关键在于学习

北京成达睿信企业管理顾问有限公司总经理冯晨晖

  目前全国混凝土行业形势严峻，许多企业经营的异常艰难，应收账款是混凝土企业面临的最大问题。对此，北京成达睿信管理顾问有限公司总经理冯晨晖在接受本网记者采访时说到，应收账款问题提是关乎企业生死存亡的关键性问题，但这个问题只是企业管理出现问题的一个表象而已。很多企业总是急于埋怨当下的行业大环境的恶劣，却没有扪心自问去总结自身存在的问题。他透露，如今每一个混凝土企业都在步步为营，尽量不被行业的艰难现状所拖垮。冯晨晖认为，以行业情况不佳为理由选择消极应对的企业，其实对企业的经营和发展毫无帮助。他告诫企业，要想解决自身的发展和经营问题，归根结底是要注重内部管理。

  他强调，企业管理水平的高低在应收账款问题中的体现是有较大差异的，而解决应收账款的难题其实很简单，就是要打破行业固有的思维模式。而那些一味埋怨外部环境恶劣，自身不去警觉、去探索和提升企业，则永远都在原地踏步。

  针对应收账款问题，冯晨晖曾经为一些混凝土企业做过评估，考察了企业的年度绝对回款率，结果得出的数据相差很大。他举例，某企业在2013年的绝对回款率曾达到130%-140%，而很多企业则维持在40%-50%。然而，如此高的回款率是归功于企业善于打“歼灭战”，还是企业内部管理？他解释到，国内混凝土企业的应收账款回收被俗称为打“歼灭战”，虽然每次的“歼灭战”的成果不错，但是企业慢慢发现这样的恶性循环的不断积累，回款难度逐年增加。他坦言，应收账款问题并不是简单的打“歼灭战“就可以解决的，企业应该跳出这个恶性循环的怪圈，注重整个过程的管理。他还透露，很多企业即使打“歼灭战”，其效果也不尽人意，原因大多为催收货款的方法甚少，一些企业甚至不愿意、不懂得借用有效的司法手段去帮助企业回收货款。冯晨晖总结，以上问题大多归结为企业自身的经验的不足、思维方式固定以及学习机会不够等。

他强调，打“歼灭战”等方式进行应收账款回收其实都是在进行事后“救火”，治标不治本，企业最应该关注的是事前和事中的控制。事前要注意借鉴自身以及其他企业的成功经验和失败教训，仔细审查合同，尽量避免出现不利于自身的合同陷阱；在供货过程中要严格按照合同程序进行阶段性供货与回款的平衡；供货结束后及时用一些有效手段收回货款，如遇到无法收回的情况下需要拿起法律的武器保障自己权益。他建议，混凝土企业应该多多进行行业沟通与交流，学习企业内部管理的经验教训，通过学习来更多的获得企业经营与管理良方。10月份，冯晨晖将在西安举办“混凝土企业应收账款风险控制公开课——西部专场”，详细解读混凝土企业应收账款的关键问题，让企业从战略定位的层面上提升品牌竞争力。