新世纪新经济与人力资源管理18变

　　新经济作为一个新概念，不等同于单纯的网络经济或“数位经济”，她以信息全球化为基础，在网络与创新中产生经济增长点，逐步形成一种前所未有的经济法则和经济体制。新经济充分体现以人为本，是完全“自我实现的时代”，新经济所有发明都围绕人，不仅在管理和服务中体现了个性化，同时人与生命、自然系统的和谐关系即人才资本与自然资本之统一，将成为２１世纪新经济的主宰。　

　　从８０年代末期兴起的知识经济趋势，已开始对现代人力资源管理产生巨大压力————智力资本作为独特的生产要素，取代人力资本并且排在产业资本和金融资本之首。这种取代已经或将会产生以下１８方面变革。

　　１９０年代后，由于网络经济与机构投资人迅猛发展，全球资源迅速配置，投资者不再忍受缺乏效率的经营团队，而是对之施压，甚至改组经理层，形成投资人资本主义，且迅速换上新经济企业领袖，要求现代人力资源快速适应在ＩＴ环境下的发展，许多欧美公司设置了首席知识执行长或智力资本副总裁。　

　　２面对全球竞争的残酷现实，各国不得不改变组织设计来优化人力资源，传统经济中的直线管理正向扁平型管理转变：围绕工作流程而不是部门职能来管理；只在传统职能部门保留少数职位，如财务与人力资源部门；管理委托到最低层，使更多员工参与。　

　　３当代影响人力资源管理最根本的因素，莫过于经济全球化所带来的金融自由化和金融创新，由于资本的全球化与创新快速化两者的合力，项目管理正改变着传统的职能性的组织管理。目前在美国一些著名大学正形成一个新的学术领域，专门研究如何在组织内部建立起有利项目管理的机制与人才开发制度。国际上也已经产生一个新的专业资格证书，即项目管理专业资质。　

　　４社会知识化，公司扁平化，势必使更多的权力下放，从根本上改变企业文化，低层员工参与创新，被授予决策权，并对业绩改进负责，信任与对过错的宽容，成为核心文化。在硅谷具有失败经验的员工受到招聘单位青睐。

　　５在传统经济思维中，人们往往将庞大与实力等同，但新经济正好相反。在全球化经营中，一种新的机构模式正在形成，人们称之为无中心公司。它不主张公司总部是经营中心。全球中心，就是能够快速反映管理全球事务的角色。

　　６在传统经济中，领导产业发展的是技术、市场、金融专家，而新经济中，专家团队中要再加上想象力和数位化。

　　７最新出版的《自然资本论》提出以自然资本（包括环境、生态）这一非货币方式作为奖励的手段。　

　　８双因素理论是保健＋激励，它开始被高科技成果“自我分享”与人生价值“自我实现”的双自我理念所渗透。由于新经济高速增长，往往使一夜骤富的新人从此不再重视钞票，进而人生追求高科技成果的自我分享和自我实现。

　　９当人力资本经互联网链接之时，企业与员工都会发现家庭与工作的界限已不可分。　

　　１０在新经济中，知识创新机制使人们创新出奇，这是旧经济中工业创新机制所望尘莫及的。　

　　１１新经济使现代经营者难以从市场上追踪有形的竞争对手，上午的成功者，一不小心，就成为下午的出局者，竞争已经成为敏捷型。　

　　１２工业社会中领导权力因素、非权力因素已经魅力不足，知识与学习，运动员与教练员的合作关系，才是有效的领导资源。

　　１３趋势表明，合作可带来双赢，但值得指出的是，由于文化差异，全球化与本土化始终是一对难以平衡的矛盾。中国加入ＷＴＯ后，更应加强这一课题的研究。

　　１４传统的人事考核重定性轻定量，工业社会中定性与定量结合，网上考核可以轻松完成，往日的人力资源专家可能将失去他们的重要性。

　　１５工业化国家的人才评价中心也受到新经济挑战，它虽然有理想的可信度，但成本昂贵，数码技术将评价中心的成本大大降低。

　　１６高科技人才从低报酬国家流入高报酬国家的“国别移民”已成为跨区域、跨国家的多边流动。全球性劳工短缺，正与新经济同步冲上跑道，严重威胁全球人才市场。

　　１７知识经济已经将最为传统的教育业推到产业前沿，知识老化的周期不断缩短，人们无法满足小学、中学、本科、硕士、博士等阶段性学习，学习将成为终生行为。

　　１８伦敦、纽约、东京三个世界级的国际金融中心的一批精英正进入硅谷、上海等新兴的资本市场，形成前所未有的新经济全球人才中心。新经济时代世界范围内最大的危机是人才严重告急。在传统经济中，选人是人事工作的重要环节，而新经济中，留人则日益成为人力资源的瓶颈。　（陆红军　作者系上海国际金融学院院长　教授）