建华管桩严格质量管控出奇效 倒逼供应商包船运专供原料

　　两会关键词之一
　　国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出：清洁能源、节能环保、新一代信息技术、生物医药、高端装备制造等一批战略性新兴产业快速发展,产品质量整体水平不断提高。今年,必须加快改造提升传统产业，大力发展高新技术产业，提高产品质量和市场竞争力。
　　建华管桩倒逼供应商包船运料
　　“今年政府工作报告中，多次提到“质量”，既有宏观的经济发展质量，也有微观的产品质量，让我这个做质量工作的深感责任重大。”全国政协委员、国家质检总局副局长杨刚说。
　　每年两会，恰逢3.15国际消费者权益保护日，产品质量问题不仅是人大代表、政协委员热议的话题，也是中国人的心结,更是企业对产品质量保障的宣誓。
　　为保障消费者权益，进一步贯彻落实“让建筑更安全”的神圣使命，建华管桩开展以“全员参与、提升品质”为主题的2013年“质量竞赛”活动，旨在提高产品质量，深化员工质量意识，规范生产过程控制，完善质量管理体系，保质保量保生产，使客户满意，铸就企业品牌。
　　两会期间,记者在建华管桩集团总部下达2013年“质量竞赛”活动的相关文件中看到，集团各子公司对提倡质量和安全迅速响应，纷纷出台相关的质量管理制度与保障措施，各子公司之间还形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，整个集团呈现出“务必让质量更上一层楼”的饱满热情和工作状态。
　　位于江苏北部的南通汤始建华管桩有限公司，就是在这场质量管控比赛活动中，“严”出了意想不到的结果―――因为验货要求太严格，砂石供应商被“逼”得出大价钱包租大海船，不装其他任何货物，只运专供建华管桩的原材料。
　　砂石供应商包船“大出血”
　　包船的供应商叫联佳贸易有限公司，是国内一流的建筑用砂石供应商，联佳贸易有限公司副总经理龙晓虎对记者说起这件事时，颇有点既爱又恨的感觉：“建华管桩对原材料的控制非常严格，对安全非常重视，制度化很完善。作为建华管桩的供应商，在对质量如此高标准的要求下，没少吃“苦头”。虽然建华管桩15%的退货比率，是联佳贸易所有客户里面最高的，但是建华管桩的资金支付非常稳定，资金周转率高，总体上不仅让我们有稳定的收益，而且客观上也帮助我们提高了管理水平和产品质量。我们愿意向这样严格的厂商供货。”
　　他还表示，“为了稳固与建华管桩这样优质客户的关系，不让砂石运输途中混入杂质，公司特地包租了6条5000吨级的海船，专门用来运输向建华管桩供应的砂石，这些船不准运送其他任何商品，以防止船舱内有杂物混进来，在建华管桩的严格验货检测面前摔跟头”。
　　出口水泥标准都达不到建华要求
　　海螺水泥等供应商也感叹：“卖给美国的水泥都没卖给建华管桩的水泥好”。
　　海螺水泥代表、泰州杨湾海螺水泥有限责任公司生产技术处处长申忠付说：“我卖水泥有30年资历了，但作为建华管桩的供应商，面对建华管桩的严格质量管控体系时，‘老江湖’心里也有点怕，建华管桩对质量的要求高出其他企业许多，可以说是苛刻。”
　　他表示，“实际上，建华管桩对我们水泥的质量要求，已经超过了我们出口到美国等发达国家的标准，与前面那个砂石供应商一样，海螺水泥也专门投入巨资，专门为向建华管桩供应的水泥，搞了条生产线，确保专线专供。”
　　这位水泥代表还感慨地说，眼下，出口的水泥标准都达不到建华的要求。但不这样，就没法融入建华管桩的顶级质量保障体系。但他也认为，这样值了。建华管桩对质量的态度证明：“只要能作为建华管桩的供应商，就代表我们产品的品质是过硬的，是经得起检验的。”
　　两会关键词之二
　　国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出：必须加快改造提升传统产业，大力发展高新技术产业，提高产品质量和市场竞争力。要加强政策引导，鼓励企业跨行业跨 区域跨所有制兼并重组，利用市场倒逼机制促进优胜劣汰。要继续强化公共安全体系和企业安全生产基础建设，遏制重特大安全事故。
　　严管质量不怕得罪合作伙伴
　　对于质量的重要性和竞争力，企业深有体会。质量不仅能给企业产品带来更强的市场竞争力，也能给企业产品带来更高的附加值。
　　建华管桩集团一位负责质量的专业人士说，管桩行业如果想转型升级，就必须由“制造”转向“智造”，最终的目标是确保“质”造。
　　南通汤始建华管桩有限公司2010年12月正式投产。虽然公司的“工龄”不长，但在质量管理上却敢于出“狠招待”，在建华管桩集团开展2013年“质量竞赛”活动后，南通建华加大质量管理投入，认真总结以往经验，有针对性地进行监控与改良，力求做到精细化质量管理与标准化质量管理同步。
　　南通建华总经理郑赛荣向记者介绍：“在质量管控上，我们从来不怕供应商骂我们狠，更不怕用户嫌我们古板，‘让建筑更安全’是建华的理念，为了实现这个目标，在质量管控上，做任何严格规定，我们认为都是可以接受的”。
　　据了解，建华管桩正在进行的质量管理竞赛活动，共细分为六个方面，分别为质量意识、材料与成品管理、现场管理、实验室管理、生产设备管理和专业知识。南通建华在集团质量管控的“指定动作”之外，还自动加压，增加了自选动作--“看板宣传管理”。
　　这项创新是：将公司有关生产安全及质量管理方面的内容，制作成形象的看板，立于车间门口，让生产部人员每天上班的第一件事就是将前一天的检查得分张贴于看板之上，通过对比，直观地看出每天生产过程中所存在的问题。切实做到“每日抽查、每日改进”。
　　一位工人说：“我每天上下班，一眼就能看到自己所在的车间和班组在质量管控上是对是错，是得分还是扣分。”
　　据南通建华提供的资料显示，自实行“看板宣传管理”以来，每日的检查得分已从最初的70余分，提升至90分（百分制）以上，可见效果之显著。
　　建华管桩集团生产技术副总监姚栋说：“建华管桩作为全国最大的管桩生产商，一直严格按照国家标准要求生产，引领行业规范，同时还制定了高于行业标准、比行业标准更严格的企业标准。目的就是把‘质量强国’落实到企业的真正行动和一线员工的行为上。”[Page]
　　各界为建华之举叫好
　　南通建华在质量管理上的成效，也在建筑设计和施工单位引起了共鸣。江苏省岩土工程公司南通分公司总经理仲祥说：“建华管桩是我们十多年的合作伙伴，作为行业龙头老大，它产品质量好，品牌知名度高，不偷工减料，让人放心。”
　　江苏华磊建筑基础工程有限公司南通分公司总经理邵绍平表示：“通过多年实践，坚定了一个认识，就是在自己的项目上，必须使用建华管桩生产的产品，因为其他一些品牌的管桩产品质量不如建华管桩稳定，有时用了后容易出问题，增加时间和金钱成本。”
　　南通市建筑设计研究院有限公司总工程师陈钰表示：“在南通，地质条件比较特殊，对管桩质量要求更高，无论是设计单位还是施工单位，建华管桩都是我们选择的第一品牌，这是对建华管桩出众的质量管控水平的最好褒奖。如果全体管桩企业都能这样做，那将是建筑界的一大幸事。”
　　据了解，建华管桩集团正结合2013年“质量竞赛”活动，采取更严格的质量管理措施，提高产品质量与品质，让每位员工都来参与“打造中国精品管桩”。
　　两会述评
　　政府报告为何14处提及“质量”
　　今年政府工作报告中，“质量”一词先后出现了14处之多，涉及发展质量、产品质量等方面，引发了两会代表、委员的热议。
　　3月6日下午，在贵州代表团开放日，针对最近贵州凯里市第三中学教学楼的坍塌事故，全国人大代表、贵州省省长陈敏尔心情沉重地表示：“这是一个沉重的话题。人的生命是最根本、最基本的民生，特别是孩子的安全更应加倍珍惜。为此，贵州将举一反三，在全省开展校舍质量安全大检查，确保在校学生的生命安全。”
　　奶粉质量、药品质量、建筑工程质量和安全，成为了今年两会召开期间群众关注的重点。3月5日，温家宝总理在政府工作报告中，对我国产品质量工作给予了简明扼要的评价和总结。同时还对今年产品质量工作提出了要求：“必须加快改造提升传统产业，大力发展高新技术产业，提高产品质量和市场竞争力。”
　　全国人大代表、国家质检总局副局长蒲长城说，政府工作报告既总结了过去5年质量工作的成绩，也对质量工作提出了新的要求，需要质监部门进一步围绕报告主题、主线，坚持以质量和效益为中心，加快“质量强国、质量兴业、质量兴企”的建设步伐。
　　“本次政府工作报告提出把文化改革发展纳入领导干部政绩考核体系，是个重大创新，但能不能把质量发展也纳入政绩考核呢？”全国政协委员、国家质检总局副局长杨刚建议。
　　作为连任的全国人大代表，青海省质监局副局长朱台青聆听了过去5年温家宝总理所作的《政府工作报告》，他对报告中关于质量观念的“变化”进行了系统解读。
　　2008年《政府工作报告》中，首次开辟出“产品质量的专门章节”进行论述，提得也非常具体，包括“加快产品质量安全标准制定和修订、完善产品质量安全法制保障、健全产品质量安全监管体系”，不仅有“完成7700多项食品、药品和其他消费品安全国家标准的制定修订工作”的量化指标，也有“让人民群众吃得放心、用得安心”的承诺。
　　到了2009年的《政府工作报告》，国家对产品质量问题进一步重视。提出“鼓励企业应用新技术、新工艺、新设备、新材料，提高产品质量和生产经营水平”。报告还专门部署在全国开展整顿和规范市场秩序专项行动以及“质量和安全年”活动，要求“各行各业都要加强全员、全过程、全方位质量和安全管理。进一步强化重点行业安全生产监管，坚决遏制重特大安全事故发生。同时首次提出了“实行严格的市场准入制度和产品质量追溯制度、召回制度”。
　　2010年至2012年的《政府工作报告》，更加注重产品质量工作与经济结构调整、产业转型发展的联系。其中，2010年，提出“全面提升产品质量。引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点，健全质量管理体系，强化社会责任；2011年，提出“加大企业技术改造力度，重点增强新产品开发能力和品牌创建能力，提高产品质量、技术含量和附加值；2012年，要求开展范围更广泛的产品质量安全监管。
　　朱台青说，从政府工作报告中对产品质量工作的这些演变中我们可以看出，质量的内涵已经发生了重大变化。“已经从最初的将服务和质量并重，彰显质量和服务的关系，再到后来强调质量对于产业竞争力提升的作用，充分表明了“质量也是国家的竞争力”。