小砂子做出大文章——访厦门艾思欧标准砂公司总裁金达表

　　对于这样一个特殊的产品，艾思欧标准砂公司是如何生产和经销的呢？11月11日，艾思欧标准砂公司总裁金达表到访中国水泥网，向我们介绍了标准砂的历史沿革和生产经销情况。

　　首先是大家关心的价格问题。金总介绍说，法国的标准砂在香港的售价是1800美元一吨。相比而言，国内的标准砂价格更合理一些。而且，虽然标准砂的价格是由国家指定的，但是从2003年3月1日起，公司主动将出厂价从原来的3600元／吨下调为 3400元／吨，含税出厂价从原来的4068元／吨下调为3842元／吨。这是公司单方面做出的决定，主动让利于水泥生产企业，而且今后还有下调的可能性，预计将会降到3500元／吨左右（含税价）。目前，标准砂的年使用量是22000吨左右，随着其他特种水泥也逐步实行新标准，今后标准砂的使用量会更大。但是，他们会努力在稳定生产的基础上，保障用户利益。

　　谈到标准砂的生产，金总说，它比其他产品更要做到产量和质量上的稳定达标，国务院参事室主任蒋明麟同志说过“砂子小，事情大”，要做到“质量第一，稳定生产，保障市场，满足寻求”，因为如果供货量不足，将大大影响水泥企业的生产和质检。同时，公司投入巨资按国家质量控制程序来进行检测，已通过瑞士sgs认证和ISO质量管理认证。

　　除抓好生产之外，艾思欧标准砂公司也没有放松经销这一环。虽然是定点专营，但是公司通过对总经销点的考核来不断提高服务质量。在选择经销商时，就从仓储能力、分销网点等多方面提出要求，禁止跨省销售。在选定之后，明确经销商的权利和义务，实行动态管理，按年度进行考核，做到可进可出，调动其积极性。特别是价格方面，金总介绍说，公司在媒体上公布各省的最高限价，调价也必须首先在媒体上发布，以透明、公开的价格来接受国家、社会、用户的监督，使经销商不能任意调整价格，更不能超过最高限价。同时允许各省级经销商自行设立下级经销点，既形成灵活的销售机制，又能为水泥企业购买提供方便。

　　对水泥企业，要求经销商保证他们能每天二十四小时都能买货、提货，甚至送货上门。比如，在非典时期，对疫区的水泥生产企业，配专车直接送货。在日常服务方面，定期对用户走访，调查服务的满意度，用电话、电邮的方式及时解答用户的意见和建议，对重大的问题还要书面回答。通过这些具体的措施，来扎扎实实地做好水泥企业的服务工作。