塔牌集团2008年度社会责任报告

　　广东塔牌集团股份有限公司是一家被列入国家重点支持发展、《广东省建材工业2005～2010年发展规划》鼓励扶持发展的以水泥为主业、跨地区、跨行业、关联多元化发展的上市公司，多年来，公司始终将民族富强作为公司的最高使命，一直注重企业的社会价值的实现，以“为股东提供回报、为员工提供平台、为客户创造价值、为社会创造繁荣”为己任，在追求经济效益、保护股东利益的同时，切实诚信对待和保护其他利益相关者，尤其是员工、消费者的合法权益，推进环境保护与友好、资源节约与循环等建设，参与、捐助社会公益及其慈善事业，以自身发展影响和带动地方经济社会的发展，促进公司与社会、社区、自然的协调、和谐发展。

　　2008年，公司认真落实科学发展观，自觉地把社会责任融入到企业的战略、文化和生产经营活动的全过程，全力推进企业的优化发展、安全发展、清洁发展、节约发展和共同发展。《广东塔牌集团股份有限公司2008年度社会责任报告》是公司首次对外发布的社会责任报告，报告以2008年度为重点，真实、客观地反映公司在从事生产经营管理活动中，履行社会责任方面的重要信息。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，能加强社会各界对本公司的认知，公司也希望接受社会的监督，促使公司各项工作做得更好。

　　一、认真做好股东与债权人权益保护

　　股东是企业生存的重要生命线，股东的认可是保持企业永续发展的根源，保障股东权益是塔牌集团的义务和职责。

　　1、公司非常重视现代企业制度建设，自2008年5月16日上市以来，股东大会、董事会、监事会“三会”运作不断规范，制度不断健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的内部管理和控制制度体系，并以“上市公司专项治理活动”为契机，持续深入开展治理活动，通过全面深入自查，及时发现公司治理过程中存在的问题，分析原因积极整改，以夯实基础，不断完善法人治理结构，提升公司治理水平，提高公司质量，切实保障全体股东和债权人的合法权益。

　　2、自上市以来，公司借助资本平台，坚持“诚实守信、规范经营、稳步发展、创造效益”的全新观念，并取得了跨越式的发展：经营业绩持续增长，资产规模不断扩大，综合实力迅速提高，抵御抗风险能力也得到大大加强。公司各项经济技术指标在广东省水泥行业多项指标排名处于领先位置。2008年度，公司生产水泥746.08万吨，同比增长5.27%；销售水泥765.97万吨，同比增长10.58%，约占粤东水泥市场的41%；实现营业收入222844.76万元，同比增长26.82%；实现利润总额27092.33万元，同比增长23.79%；上缴税收25220.93万元，同比增长23.71%，在当地，公司也是成为当地重点纳税大户，为地方政府和社会的经济发展作出了较大的贡献。

　　3、公司严格按照相关法律法规的规定和要求，主动自觉自愿履行信息披露义务，做好信息披露工作，确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平，使公司股东和债权人及时了解、掌握公司经营营动态、财务状况及所有重大事项的进展情况。公司重视加强与投资者的关系，通过投资关系平台主动与投资者进行沟通协调，积极主动回答投资者提出的问题，积极参与各类机构的投资报告会，积极协调配合投资者对公司的调研工作，积极构建与投资者的和谐关系。

　　4、公司资产、机构、人员、财务、业务完全独立于控股股东，并建立了防止大股东违规占用资金的长效机制，公平对待所有股东。公司认真做好投资者关系的管理，通过电话、网络及现场接待等多种方式积极与投资者进行交流互动，听取广大投资者对于公司生产经营、未来发展的意见和建议；能平等对待所有投资者，防止未公开重大信息泄露，杜绝针对不同投资者选择性披露的情形发生，并合理安排股东大会的时间，积极主动邀请中小股东参加股东大会，以便全体股东参与公司经营管理，充分保障中、小股东的合法权益。

　　5、公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对债权人合法权益的保护，严格按照与债权人签订的合同履行债务，及时通报与其相关的重大信息，保障债权人的合法权益。2008年公司荣获“广东省连续10年守合同重信用企业”、中国建设银行广东省分行“AAA”信用等级、中国农业银行广东省分行“AAA”信用等级、“改革开放30年广东省建材行业突出贡献企业”等。

　　二、认真做好职工权益保护

　　塔牌集团视员工为企业生存和发展最宝贵的资源，把员工及其家人的安宁幸福作为公司努力的立足点，始终坚持“以人为本”为经营理念，坚持“德才兼备、岗位成才、用人所长”的人才理念，通过多种途径和渠道提高员工社会生存综合能力，不断改善员工的工作环境、工作条件，为员工创造、提供广阔的发展平台和施展个人才华的机会。

　　1、公司严格遵守《劳动法》并按照有关法律法规的规定，修改工作制度、调整作息时间，与所有员工签订《劳动合同》，办理医疗、养老、失业、工伤等社会保险，为员工提供健康、安全的生产和生活环境，切实维护员工的切身和合法利益。

　　2、公司建立了合理的薪酬福利体系和科学完善的绩效考核体系，遵循同工同酬、按劳分配、多劳多得的原则，做到公开、公平、公正。同时，结合公司实际情况，制定了各类人员的激励约束制度，有效地激发了全体员工的积极性和创造性。

　　3、公司注重对员工安全生产和劳动保护，注重对员工安全教育与培训，针对不同岗位每年定期为员工配备必要的劳动防护用品及保护设施，定期和不定期地对公司生产安全进行全面排查，对存在问题和不足及时组织整改，确保生产安全。每年定期组织员工参加开展安全生产知识竞赛活动和消防安全应急处理和逃生演练，有效提高员工的安全生产意识和自我保护能力。

　　4、员工身体健康也是公司的关切点，所有新入厂员工必须体检合格，每年组织医护人员来公司为全体员工进行常规体检，发现问题及时复检、就诊，以确保员工的身心健康。公司为女员工特别是处于[Page]

　　“三期”女员工实行特别保护，在作息时间、考勤管理上实现特殊待遇。针对员工的身体状况给予调整合适的工作岗位；夏天做好防暑降温措施落实，各生产企业免费发放防暑药品和提供冰水、绿豆汤；生日祝贺、伤病必访、婚丧必访、帮助困难员工，处处给员工以家的温馨，体现公司对员工的关心和人性化管理。

　　5、公司非常重视与员工的沟通和交流，不定期召开员工座谈会、大学生座谈会，设立流动建议箱，组织员工满意度调查、集团各部门和属下企业负责人与员工进行一对一访谈等多种方式，倾听员工心声。特别是公司内部刊物《塔牌月讯》、《塔牌营销》成为搭建公司和员工沟通的桥梁，成为公司内部交流经验、通报信息、展示成就、表彰先进、鼓舞士气的重要平台，员工发挥特长、展示自己的一个很好的舞台。公司重视组织员工家属来公司参观、座谈、体验、互动，增强员工家属对企业的了解，使员工的工作能够得到更多的家庭支持。

　　6、公司积极开展各项文化娱乐活动，丰富员工的业余文化生活。不定期举办书法、绘画、摄影大赛，将获奖、优秀作品专门安排在公司内部作展示。在2008年的“三八”、“五一”和“五四”、“七一”、“国庆”等节假日，公司分别组织举办了女职工游园活动、乒乓球比赛、演讲比赛、职工运动会等，增强员工的团队合作意识和集体荣誉感，在自娱自乐的同时提升员工的士气，增强员工的凝聚力和向心力。

　　7、公司十分注重员工培训与职业规划，积极开展职工培训，组织员工参加专业知识和专题封闭集训，制度鼓励和支持职工参加业余进修培训、提升自身素质和综合能力，并为员工发展提供更多的机会和广阔的舞台。2008年度，公司共组织各类人员培训10批次共952人次，其中；对新招105名学员进行3个月的岗前教育培训；有19人参加《企业家中山大学EMBA高级研修班》培训；24名职工顺利通过了职称外语考试；308名员工参加广东省理工职业技术学校组织《岗位操作证书》取（换）证培训考核并全部取得相应操作证书；顺利完成了287人继续教育培训；有28人参加《水泥单位产品能源消耗限额》标准培训；有200人参加《管理层骨干队伍》培训（外聘请教授形式）三次；有38人参加《机械设备技术》培训；有2人参加《安全主任》培训；有4人参加《电工进网》培训等。

　　8、公司重视职工权利的保护，依据《公司法》和公司章程等的规定，在监事会组成人员中保证有职工监事，确保职工在公司治理中享有充分的权利；支持工会依法开展工作，关注职工工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的热点问题，关心和重视职工的合理需求；设立员工合理化建议箱，听取员工的意见和建议等等，通过各种方式和途径，构建和谐稳定的劳资关系。

　　三、认真做好供应商、客户和消费者权益保护

　　塔牌集团秉承“市场第一、客户至上”的经营理念，将客户作为企业存在的最大价值，把客户满意度作为衡量企业各项工作的准绳，重视与客户的共赢关系，恪守诚信，致力于为客户提供超值服务。

　　1、作为水泥生产制造企业，公司深刻理解上下游之间共存共荣、共同发展的鱼水共生关系，为此，公司以诚实守信作为企业发展之基，与供应商和客户建立共生共荣的战略合作伙伴关系，充分尊重并保护供应商和客户的合法权益，严格保护供应商及客户的秘密信息和专有信息，与之保持长期良好的合作关系。

　　2、公司注重供应链一体化建设，不断完善采购和销售流程与机制，坚持互利互惠，实现“双赢”的原则，为供应商、客户创造良好的竞争环境；建立和健全了《物资采购管理规定》，坚持推行公开招标和阳光采购，杜绝暗箱操作、商业贿赂和不正当交易情形。公司严格遵守并履行合同约定，友好协商解决纷争，保证供应商和市场客户的合理合法权益。在加强与供应商、市场客户的业务合作的同时，积极开展技术经验交流，协助供应商、客户解决技术难题、提高产品品质，帮助供应商、市场客户成长、发展、壮大。

　　3、2008年，公司在持续有效运行ISO9001质量管理体系的基础上，顺利通过了ISO14000环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证，通过执行严格的质量标准，采取严细的质量控制措施，提升产品品质和服务质量，为供应商和客户提供了优质的产品和服务。公司通过与客户互访沟通、技术交流、满意度调查等多种渠道征集客户意见，了解客户的需求和感受，及时反馈，积极协调真诚服务解决客户遇到的问题，满足并努力超出客户的期望。

　　四、认真做好环保工作，推进企业可持续发展

　　塔牌集团以环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护。公司践行环境友好及能源节约型发展，通过以下措施有效实现环境保护与可持续发展：

　　1、公司对投资项目实行环境保护一票否决制，所有投资项目必须符合环保要求，新上项目环保设施必须与主体项目工程同时设计、同时施工、同时投入使用。

　　2、公司通过并实施了ISO14000环境管理体系，宣传、贯彻环境保护政策，提高所有员工的环境意识。

　　3、公司积极推行节能减排，降低消耗，倡导全体员工节约每一度电、每一张纸、每一滴水，人走灯灭。设备电机全部选用变频电器，照明灯具全部选用节能灯；引入电算化、ERP管理、内部网等电子网络工具，逐步实现办公无纸化，减少物料消耗。

　　4、公司大力加强资源综合利用和循环经济建设。如通过边角废料再回收，将废品、废料分类管理，实现废弃产品再资源化；公司新型干法水泥生产全部配套建设余热发电，回收热能用于发电，装备专用节能型低浓度、大风量工艺废气回收装置，减少废气排放。5、公司加大研发投入，加速产品升级。

　　五、认真做好公共关系和社会公益事业工作

　　企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。塔牌集团注重企业的社会价值体现，把促进社会创造繁荣作为承担社会责任的一种承诺，以自身发展影响和带动地方经济社会发展。

　　1、公司主动接受并积极配合政府部门和监管机关的监督和检查，并加强与政府机关联系，建立良好的沟通关系，热情做好所有相关政府部门的参观、考察接待等工作。

　　2、公司努力发展自身经济的同时，在力所能及的范围内，积极参加所在地区的科教卫生、社区建设、捐资助学、扶贫济困等社会公益活动，促进公司所在地区的发展。

　　3、公司积极参与社会公益事业。公司每年支持当地社会、学校、社区修建各项设施、购置教学用具、文体活动器械等，努力为当地社会办好各项公益事业。特别是在四川汶川地震发生后，为支援灾区人民灾后重建工作，公司通过地方民政部门向地震灾区捐款人民币100万元，职工捐款24万多元；同时，组织公司员工参加义务献血，据不完全统计，公司属下各单位共组织4批次人员约200多人，共计献血35000多毫升。此外，公司党组织、工会、团组织积极开展积极开展“扶贫济困”、“扶贫助学”、“情系孤寡老人”、“便民服务”、“一助一结对服务”等各项活动，向社会各界展示公司员工蓬勃向上、乐于奉献的员工风采。

　　今后，公司将以此次发布社会责任报告为契机，继续认真贯彻国家法律、法规和行业政策规划，落实行业结构调整措施，推进企业发展壮大，坚持承担社会责任作为一项应尽的义务和职责，接受社会各界的监督，不断完善公司社会责任管理体系建设，加强与各利益相关方的沟通与交流，继续支持社会公益事业建设，为促进公司与社会、社区、自然的协调、和谐和可持续发展作出新的更大的贡献。