通海烟丝厂严格贯彻国标确保水泥包装质量

集体企业。30多年来，这个厂一直以烟丝生产作为企业主要经营项目。

近年来，随着市场经济的发展和消费习惯的改变，烟丝生产从20世纪

80年代开始下降。为了企业的生存和发展，他们迅速转变观念，以市

场为导向，在市场调查和预测的基础上，结合企业实际，于1989年对

产品结构进行跨行业的调整，并进入了云南省建材包装行业。

　　水泥包装袋从此成为云南通海烟丝厂的主要产品。这个厂的领导

清醒地认识到：水泥包装袋质量的优劣，事关水泥质量的好坏，也直

接关系土建工程质量的优与劣。

　　1996年，国家对水泥包装袋的产品标准重新进行了修改。1997年，

通海县烟丝厂在统一思想认识的基础上，按照云南省有关部门的要求，

积极行动起来，认真学习、宣传和贯彻实施9774－1996《水泥包装袋》

新国标。三年来，由于他们严格执行新国标，因而确保了产品质量，

并受到了客户的好评，成为云南省执行《水泥包装袋》新国标的先进

企业。他们的具体做法是：

　　第一，做好新标准实施前的信息工作。新标准实施前，整个包装

袋市场一度曾出现包装袋的生产、使用、用料、标准各异，老标准、

老的产品在市场上有混乱现象时，他们明确规定：在国家新标准尚未

实施前，一方面按老标准进行生产，一方面要密切关注新标准的修改

信息，把从省经贸委、省建材行业管理办公室和省质检站等有关部门

收集、整理得到的信息，分发到所有客户手中，这些做法的结果既稳

定了客户，又为客户在选择产品时提供了可信赖的参考信息。

　　第二，新标准未实施前，以未实施的新标准生产新产品并小批量

供给客户试用。在试用过程中，他们深入客户生产水泥现场，认真详

实记下袋重和排气量等存在的问题，征求客户意见和要求，如此反复

直到使用户满意。这样，在国标实施前，他们早已掌握了不同客户的

设备要求，罐装压力、排气量等有关重要数据。由于这个厂工作的超

前，大大减少了客户不必要的工作量，因而受到客户的青睐。

　　第三，做好新标准的学习宣传，为产品质量打好坚实基础。1997

年，9774－1996《水泥包装袋》新国标经国家质量技术监督局发布实

施后，该厂普法领导小组迅速将新标准全文原样、原图在厂区宣传栏

内进行宣传。他们通过一段时间的宣传学习后又进一步制定考卷，在

全厂干部中进行书面考试，考试面占总数的97．6％。上述两项活动

有效提高了职工的法制观念和产品质量意识，为贯彻落实新国标奠定

了思想基础。

　　第四，投入资金，积极进行设备技术改造。9774－1996《水泥包

装袋》新国标颁布后，国家对水泥包装袋从用料到生产工艺等都有了

明确的规定。该厂立即行动，组织有关人员对复膜设备进行考察，通

过设备的选型，他们果断做出决策，迅速投资15万元，对复膜生产线

进行技改，从而为生产符合标准的产品创造了良好条件。

　　第五，按照国家新标准，修改完善工艺规章。该厂近年还按照“

产品不仅要符合标准，还要达到客户的要求的指导思想不断对企业

内部的生产工艺规章进行必要的修改。比如，该厂修改后的工艺要求

明确规定：“成品的外观不准有污迹，要确保客户产品的外观形象，

产品不准混杂，如违反从重处罚。有一次，一位工人不谨慎，将产

品混杂打包，直到客户在使用现场才发现，此事虽未造成严重后果，

然而，厂领导得知后，当即赶到客户单位首先表示道歉，回厂后对当

事人进行了处罚，同时，他们还耐心细致地对这位工人进行批评教育。

从此以后，这位工人的质量意识明显增强，再没有出现类似质量事故，

产品混杂打包现象在全厂得以克服。

　　第六，确保水泥包装质量，全力做好售后服务工作。产品的售后

工作是企业信誉的一个重要组成部分。现在，定期不定期的客户联系

反馈工作在这个厂都有具体严格的规定，如“反馈的中心要紧紧围绕

客户意见、建议和要求，“反馈的目的是以质量、成本和信誉为目

标，最终达到让客户信任。在出现售后质量问题时，该厂一贯按及

时、认真、负责的态度对待和处理，从不强调客观，回避矛盾。在复

膜水泥包装袋刚进入市场时，一次，该厂于当天下午4时接到外地一

用户打来的电话，说袋重出现了问题。他们马上火速组织人员，3小

时赶到用户所在地，不顾疲劳在包装现场进行取样并找到排气孔不够

的问题，及时做了妥善处理。该厂急用户所急的售后服务精神使客户

深为钦佩。

　　第七，重视信息工作，及时了解市场动态。去年7月，当他们得

知中国建材包装协会要在北京举办全国冷涂膜塑编袋涂膜料及设备展

示会的消息后，他们果断决定派员上京参加这次会议。8月，会议在

京开幕，该厂是云南省包装袋企业唯一参加会议的单位。这个厂的领

导认为，参加这次会议的目的就是要了解、掌握更多的新材料、新工

艺、新技术和新设备，结合技术的适用性及市场、成本、发展趋势更

全面准确的了解，只有这样才能做好企业产品上水平、上质量的工作。

　　通海烟丝厂严格宣传、学习、贯彻实施9774－1996《水泥包装袋》

国家新标准使水泥包装质量稳步上升，赢得了客户也赢得了市场。去

年，该厂实现销售收入500万元，实现利税35万元。他们满怀豪情，

对只要继续坚持以法治厂的方针深信不疑，并坚信今年还会取得更好

的经济效益和社会效益。