科技兴业 诚信天下——访郑州建信耐火材料成套公司董事长慕德海

　　从郑州国际机场沿郑少高速西行二十多公里，便来到了这座位于黄河之滨、嵩山脚下的美丽城市——河南省新密市。这里是耐火材料的故乡，全国耐火材料行业三分天下有其一。在新密境内众多的耐火材料生产厂家里，有一个这样的民营企业，她以“科技创新为理念，诚信天下为己任”，铸品牌、树信誉，始终引领着耐材发展的潮流。这就是郑州建信耐火材料成套有限公司。

　　在国家宏观调控的大环境下，水泥行业作为重点调控对象之一，发展陷入了低潮。而水泥窑用耐火材料的竞争也日趋白热化，郑州建信耐火材料成套有限公司能够在市场的浪涛中激流勇进，取得了跨越性的发展，成绩喜人，年销售收入超亿元，它是怎样在竞争中处于不败之地，并逐步发展壮大的呢？近日，中国水泥网记者就“企业创新”等话题，走访了这家誉满国内建材水泥行业的郑州建信公司董事长慕德海先生。

　　中国水泥网：慕董，你好，我们提前已经了解到，建信公司从1986年只有1700元办厂到现在，年销售收入超亿元，作为董事长，请您谈谈贵公司的发展历程及有哪些积极因素促使公司发展到现在的规模，有哪些发展经验？

　　慕德海：是的，我们公司是从86年开始“滚雪球”式发展过来的，边发展边巩固，逐步做大做强。公司发展壮大最主要的经验就是讲产品质量和信誉，主要得益于建信人自强不息的创业精神，在内部管理，外部经营方面实行科技创新和诚实守信的经营理念。从一片白地白手创业到现在，正是由于这种自强不息的精神，成就了今天这样的规模。20世纪80年代末到90年代初，新密市的耐材业作为刚刚起步的新行产业，到处烟囱林立一直作为现代化的企业象征。而到了21世纪，评定的标准是看谁的生产装备及产品科技含量高，谁的大气污染指数低，谁的企业就最具发展潜质，15年以前的耐火材料产品是以“粗低笨”而著称，粗加工，低档次，笨工艺。而现在则是以“高精尖”创市场，及科技含量高，装备工艺精，行业技术尖。建信公司从初期的人工生产到现在的机械电器自动化工艺流程，从粗糙的导焰窑到现代化的高温隧道窑，从简单的生产工艺到高科技的流水线作业，从田间扛锄头的农民到专科院校毕业的高等技工，从建厂初期的低档粘土砖到目前国内外知名的80%干法水泥集团用耐火材料供应和筑炉，到产品走出国门销售到8个国家，从专业耐火材料生产到上百亩的高科技农林示范园，从投资百万元的彩钢瓦生产线到打造建信万吨船泊涉足长江水运事业，从立足中原大地到挥师上海投资建厂发展……建信人正是在用不断创新，自强不息的创业精神，一步一个脚印创造了今天建信企业发展史上的佳绩。“小胜靠智，大胜凭德”，这是建信企业文化的精髓。但我们不能满足现状，一个企业要想做大做强，只有凭创新，及要在企业管理上创新，在企业文化上创新，在制度上创新，在产品上创新，靠突破，靠硬件，靠发展，靠诚信。只有这样企业才能健康向上发展。

　　中国水泥网：水泥行业的宏观调控是时代赋予你们的机遇，与此同时，挑战也无处不在。请您谈谈在这种背景下面对激烈的市场竞争，贵公司的优势，以及发展计划。

　　慕德海：面对激烈的市场竞争，我们公司的优势在于我们的质量、技术和信用。国家的宏观调控，提倡环保，我们积极响应政府的号召，从去年开始我们就逐渐的把环保理念灌输到生产中来，把公司生产的环保措施煤改气落到实处，切实将公司的发展规划与国家环保政策相结合，这样我们在环保这方面就领先于同行。
公司为发挥技术优势，聘请10余名从事耐火材料研究设计、生产施工筑炉方面的资深专家为技术后盾，公司先后投入巨资建设3条125米---150米高温隧道窑，公司第三条150米节能环保型超高温隧道窑在今年7月30号将建成使用，这样为各种高温窑炉用耐火材料的研制开发、选择提供了更好的技术保证。

　　关于“信用”方面，经过长期工作的实践和总结，我把它归结为三个字——“建信用”，这有着两个方面的含义，一是建立行业的信用，二是建立品牌信用。

　　现在的市场是机遇与挑战并存，所以我们要发挥主观能动性来牢牢抓住机遇，制定切实可行的计划来迎接市场的挑战。再加上公司经过20年的积淀和发展，企业已练就了一定抗击市场风浪的本领和适应市场变化的基础能力。这是建信品牌实现跨越性发展的潜动力。我们企业将会遵循“发展才是硬道理”的宗旨，结合企业本身和市场状况，与时俱进，根据社会的发展，生产力的情况，制定下一步的发展纲要。主要措施是新建技术含量高的生产线，扩大生产规模和引进先进技术和专业的技术人才，进一步提高产品的科技含量。

　　中国水泥网：现在市场上耐火材料品牌众多，请您简单介绍一下贵公司耐火材料的经营理念，并结合市场来谈谈公司现状。此外，贵公司的人才战略和管理理念是怎么样的呢？

　　慕德海：我公司现在3500吨以下生产线，我们能提供全套耐火材料，5000吨以上的只有镁烙砖、镁铁尖晶石砖需要进口外，其他材料我公司都能按质按量提供。相国内知名的水泥集团如:鼎鑫集团，杭州钱潮水泥、四会骏马水泥，山水集团，金隅集团，奎山集团,塔牌集团,狮头集团,海螺集团,亚泰集团,同力集团,拉法基水泥等等。具体讲:你们水泥网页里边的知名水泥集团,有80%都是我公司的产品合作供应用户.前不久，河南孟电集团100天建好了一条生产线，这就是我们之间的经典合作。河南孟电集团能够在100天内就能建造一条日产3200吨水泥熟料生产线，我们称之为“孟电精神”。这得归功于孟电集团决策者的成功管理和经营理念，他们工作落到实处，注重细节、稳抓质量及进度，要求我公司从全线耐火材料订货到最终全线砌筑完毕35天时间必须按时按质量完成。业内人士知道，时间太紧张。但用户就是上帝，公司加班加点克服各种细节困难，给孟电集团交了又一个满意的答卷。当然孟电人对工作的那种创业和敬业的精神，对于我们公司今后的工作也起到了一定的推动和鞭策作用。与孟电的合作，也是我们公司效率的体现和整体势力考验，真正做到了双赢。

　　中国水泥网：企业的发展离不开优秀的人才和良好的经营管理，特别是贵公司是一个家族式企业，请您谈谈贵公司的营销策略。

　　慕德海：现代化的企业管理是现今企业的生存之道，对企业的发展起到了举足轻重的作用。在市场管理、行政管理和生产管理方面，我们一边学习先进的管理理念，一边加以应用。经过多年的发展，管理逐步走向成熟。主要就是体现在以下这几个方面：企业内部思想统一、目标不变；企业对外言行一致，定期开会讨论协调工作中的问题；不同的部门有不同的分工。我们的管理目标是分工清晰、权责明确，借此提高企业凝集力、生产效率和提升企业形象，最终提高企业竞争力，获得利润，逐步建立现代企业制度。我深知家族式企业的弊端，扬长避短，公司领导从高级层到中层实行目标责任制，优升劣汰制，从经营到生产采用数值考评。

　　在营销理念方面，我们将高薪聘请职业经理人，吸取同行业在经营方面的经验和教训,现在我们公司的销售是别具一格的，不搞销售“人海战术”公司不聘请其他过多业务员，只是在华北地区，华中地区,华东地区分区域专人负责，我们在杭州,广东设立二个办事处，他们各司其职，以“点”带“片”链条式经营模式，对用户终身负责制，让用户使用我公司的产品在售前，售中，售后服务和质量都满意情况下，让他们来宣传我们，让水泥界同行之间评价宣传我们，让用户真正感受到从信誉，质量，价格及售后服务方面有着其它企业无法比拟的优越性，这样可以保证我们销售统一，增强公司的整体凝聚力和服务质量。