孜孜以求　用混凝土浇筑未来的辉煌

——西北电力建设第四工程公司现场搅拌站成立两周年侧记

序

　　两年前，也就是2006年3月1日，公司成立了现场搅拌站，目的使占公司固定资产三分之二的国有资产达到保值增值。目前，现场搅拌站下设7个分站，现有员工154人，其中代理制4人，女工19人，党员34人。机关设三科一室。共有机械设备81台：其中混凝土泵车7台，拖式泵10台，罐车29台，搅拌楼12座，装载机6台，机械设备原值约5265万元，净值约1657万元，先后成立了铜川、湖南、略阳、涟源、渭河、黄陵、兰铝、韩城、蒲城、南京、西安、山东等12个分站。另有漳平、榆次、新疆3个分站正在筹备中。

　　在常人的眼里，现场搅拌站很难成为引人注目的专业公司：这是由它的工作性质所决定。一个仅仅是为项目部提供混凝土服务，在电厂建设中始终扮演着配角，被人忽视在所难免。

　　然而，现场搅拌站人在提供优质服务的同时，也在不断树立起自己的形象，使更多的人知道：红花有花红的美丽，绿叶有叶绿的风景。

坚持可持续发展的管理理念

　　2008年3月，现场搅拌站的泵车操作手们发现在他们的工资卡上多出了130至230元的工资，这是2008年在现场搅拌站的工作会议上，通过的《泵车操作手补贴规定》进入了具体的运作当中。

　　两年前，公司成立现场搅拌站就是为了使公司的固定资产使用步入良性循环，从而实现可持续发展的目标。

　　现场搅拌站成立初根据实际情况，制定出各种管理制度，在生产中不断完善、更新，并使其具有可操作性。

　　《机械保养手册》在两年的运作当中，站领导和相关技术人员几易其稿，制定出行之有效的机械管理制度,各分站也将设备维护工作细化到工作的各个层面。

　　韩城分站负责人刘舸对“工欲善其事,必先利其器”有深刻的认识。保证机械、设备的完好率，才能实现一天24小时全天候服务理念。分站把机械的保养、维修当做工作中的重中之重，翻开厚厚的岗位职责，对工作的每一步都有较详细的要求。刘舸认为衡量一个分站是否合格：不在于为用户提供了多少商混，创造了多少产值，而在于是否保证了机械设备的完好！没有设备的完好率，用带病作业、疲劳作业这种短期行为赢得的利润是“杀鸡取卵”做法。为此，分站严格了维修保养、定期检查车辆状况等制度，并让员工将机械保护理念贯穿到工作的每一个环节。

　　涟源分站坚持每月两次的定期检查，对暴露出的问题进行记录，到月底再检查整改。根据检查情况跟个人收入挂钩。

　　机械管理仅仅是《现场搅拌站管理制度汇编》中的一小部分，机械管理制度不断制定、补充、完善、修正的过程，就是现场搅拌站管理工作不断进取的一个缩影。

生产舞台上的最佳配角

　　公司副经理纪小林到涟源视察工作时，对涟源分站的工作给予了充分肯定，他希望现场搅拌站所有的分站都能按涟源分站的模式建立、运作。在2007年度涟源项目部先进表彰会上，涟源分站站长秦晓军从项目部经理的手中接过了项目部级双文明先进单位的奖状。很多人不解：公司副经理纪小林为什么给涟源分站高度评价？在涟源工程中表现好的单位很多，为什么先进给了施工生产中的“二线”单位？

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　　涟源项目部副经理顾红星说：在山东的时候我们就合作过，这个站从来没有耽误过施工生产，服务非常及时到位。据党工委书记梁忠广介绍：涟源雨水较多，工地经常需要进行路基回填、淤泥清理等工作，涟源分站的机械随叫随到不计报酬。

　　在涟源电厂卸煤沟一号廊道垫层浇筑时，只有30方灰按常理用半小时足够了，谁也没想到分站浇筑竟用了一天一夜！那天是中雨，由于对铺路路况不了解，看着好好的路却是陷阱，司机没有做任何反应，车就陷入淤泥中，排气管已经冒泡，随时有被埋的可能，如果车辆熄火，四小时后罐中的混凝土一但初凝，整个罐体就有报废的可能，后果不堪设想。用其他机械牵引，罐车没有移动的迹象。时间容不得人们考虑，分站长秦晓军拿着铁锨第一个冲进泥潭，员工们紧随其后在风雨中奋战了近四小时，终于将车一点一点挪到其他地方。此时，员工们浑身上下变成了“红人”，是湖南特有的红色土将他们包裹起来。没有人去顾及身上的泥水，现场搅拌站的员工们又在一起商量眼前的浇筑任务，考虑到雨中泥路承压能力有限，员工们探讨出采用蚂蚁搬家的方式——每车仅拉四方。即使这样车还不时的陷在泥水中，员工们带着一身的红泥巴拿着工具再一次奋战在雨中，公司的吉祥物是红蚂蚁，这雨中的现场搅拌站员工们不正是红蚂蚁坚韧不拔的写照！

　　没有轰轰烈烈的事迹，平凡的服务中，现场搅拌站人一流的服务诠释出企业文化的精髓。截止2008年3月底，现场搅拌站共完成砼63万多方，他们以严谨扎实的工作作风，树立起良好的企业形象。

“冬天的故事”讲述服务至上的工作理念

　　2008年元月，韩城气温降到了零下10度，韩城分站搅拌楼多处管道都已经冻实，随时都有着被冻裂的可能，运行班的全体组员顶着风雪，冒着严寒不分昼夜的维护着搅拌楼的管道，为了保证混凝土在运输过程中不至于温度过低，员工们给水泥罐车穿上了厚厚的“棉衣”，用库房中废弃的电热毯缝制成水泥罐形状，再将这件“衣服”为罐车穿上，为了让“棉衣”更耐穿、防水，分站买回了百米的塑料布又将“棉衣”牢牢的包裹了起来，成了名副其实的“雨雪衣”，这在韩二工地一道亮丽的风景，业主及项目部领导看到后直竖大拇指。

　　也是在2008年元月，湖南遭受了50年一遇的雪灾。涟源分站员工们投入到这场抗击雪灾的斗争中去。南方水管没有保温措施，水结冰、外加剂结晶使整个混凝土加工不能正常进行，员工们接上电钨灯给管道升温。由于冰雪封锁了道路，沙石料根本运不到电厂工地来，到了春节当地司机都不再出车开始准备年货，况且对于冰雪路面南方司机无驾驶经验，没有人贸然出车。沙石料成了有价无货，分站员工动员一切关系到附近寻找货车联系沙石，没有因为地材供应影响生产。

　　现场搅拌站成立之初就提出了“服务至上，管理创新”的工作理念，在员工开展的“创争”活动中，员工们通过酝酿产生了班组共同愿景：“每一次操作都准确，每一次行车都安全，每一次服务都优质，用混凝土浇筑辉煌。”并将理念、共同愿景贯穿于服务的过程中。在两年的服务中，没有发生一起混凝土质量和机械安全事故，许多分站提出24小时全天候服务，涟源分站提出在对业主的服务过程中不能说“不”字。

　　在涟源，今年南方冬季冰雪超出所有人的预料，加上地面一直泥泞，员工们穿雨鞋度过寒冬，在北方没有经受冻脚之苦的人，在南方却冻了手脚。员工们说：一辈子的冷都在2007冬季受了。春节期间要打汽机基础，九名员工春节没有回家。因厨师回家过年，除夕夜员工们围坐在电视机旁，喝啤酒吃方便面过年，初一房东请他们吃年饭，初二、三吃方便面，初四有人钻进冰锅冷灶的厨房，发现了几块馍，电烤馍又吃了一天，初五弹尽粮绝，有人提出进城买方便面，此时，进城的公共汽车票价翻了四倍，他们只好从电厂工地的东北角走到西南角的项目部吃饭。初六，九名员工投入到紧张的汽机基础浇筑施工中，1000多方的任务业主要求36个小时内完成工作，他们仅仅用24小时就完成了。

　　这皑皑冬雪中的无私奉献，是“服务至上”的最佳注解与诠释。

激励机制彰显员工风采

　　吕宝平已经担任过两个分站的负责人，他负责的分站获得过现场搅拌站的双文明先进单位，他自己也获得过公司级“六好”党员的荣誉称号。有谁会想到吕宝平仅仅是一名文化程度不高在四公司工作了近20年的协议工！

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　　一个协议工如何能够走到领导岗位，这和现场搅拌站灵活多变的用人机制不无关系。2006年蒲城分站公开竞聘分站负责人，当时张颖虎就是在众多的后选人中脱颖而出的。提供各种平台激发出员工的主观能动性，是现场搅拌站灵活用人机制的最佳体现。

　　吕宝平就是在工作中不计个人得失，练就成砼生产方面的行家里手，多年来勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，得到了领导、员工们的一致认可，论文凭、论管理都不占优势的吕宝平，靠敬业精神、共产党员先锋模范作用为自己的人生垒砌出新的高度。吕宝平在现场搅拌站也不是个案，涟源分站的李天喜也是一名协议工，他可以说干遍了现场搅拌站的所有工种，从事过搅拌楼操作手、泵车操作手、机修工等等，那里需要他，他就出现在那里，由于他在工作中的出色表现，现提升为班长。

　　被评为公司工会“和谐家庭”先进的王会利，她一家三口年年上演“三国演义”：丈夫在陕北清水川项目部，七岁的孩子由奶奶带着在咸阳读书，她自己在湖南涟源分站上班。其实，四公司很多双职工都面临着同样的问题。王会利却从没有向单位提出过任何要求，她是搞统计、劳资工作的，看着项目部生产进度表，她知道这个工程又是一块“硬骨头”，自己有小难处，单位有大难处。王会利从一名普通工人成为管理干部，也在换位思考中学会了“理解”。

　　杨栋作为“80后”大学生，仅工作三年就成为一名分站助理。刚刚走出校门的杨栋为了尽快进入角色，改变人们对“80后”从小养尊处优的偏见，他从学徒做起，先担任一名HZS60楼操作手。每当遇到操作上不懂的地方，就虚心向师傅请教，并利用空闲时间，阅读了本站搅拌机、空压机、螺旋机等相关机械资料，丰富了自己的对搅拌系统的理论知识。在这个实习岗位上，完全做到了独立操作：可以按照试验质检部门的要求对混凝土的塌落度做到最优的控制。在后来的接连的大方量的工程中，他顺利的完成了工长交给他的任务。到年底时，他可以给新来的员工当“小师傅”了。零六年十二月的一天，他在一次检查中发现：搅拌机的轴端侧壁上的两块异型衬板破损，需要立即更换。但该型号的衬板已经用完了。提计划购买，至少也要五天的时间。为了不耽误施工，杨栋提出了现场加工。这又谈何容易，站里既没有该衬板的图纸也没有材料。杨栋在搅拌机前，准备实地测绘。当打开搅拌机时，大家才发现，搅拌机四壁沾满了还未凝固的水泥砂浆，并不时的向下滴着。看到这种情况，有的员工条件反射的向后退了几步。时间不等人，杨栋二话没说就钻进了阴冷、污浊的搅拌机中。这一举动如雪天里的一把火，迅速点燃了大伙的干劲。一遍遍的测量核实，一次次的画图修改，等到他出来的时候大家发现，小伙子变成了泥人。

　　“有付出就会有回报。”在现场搅拌站提供的平台上，将有更多勤奋的员工获得更能体会自我价值的工作岗位。

让员工有回家的感觉

　　涟源分站的副站长何建成做好自己的本职工作外，还有一手“绝活”修补雨鞋。湖南多雨——雨鞋是涟源工地一年四季“穿最时髦卖最走俏”的商品，修雨鞋在涟源工地不会失业，副站长何建成为了节省员工们开支，不浪费员工宝贵的时间，就利用业余时间为员工修补雨鞋，当起“修鞋匠”来。

　　在和分站负责人交谈时，发现他们有一个共识：在每一个工地建立时，一定要营造一种家的氛围，让员工体味到宾至如归的感觉。

　　铜川、涟源等分站将办好食堂作为关心员工的切入点，谁都知道：“民以食为天”，涟源分站租用当地民房作为员工宿舍，由于用农用水、电，停水停电是常有的事，分站领导首先考虑解决员工生活问题，没有因为水电问题影响到员工吃饭。涟源分站有一段时间没有请到合适的厨师，一连换了四、五次，直到多数员工对伙食满意为止。

　　韩城分站在员工生病慰问、家有困难、由于资金不到位发钱不及时等等问题发生时，积极给予尽可能的关心和帮助。通过做这些不起眼的“小事”，让员工感觉到温暖，让员工感觉到信任。到韩城支援的司机，韩城分站也尽可能的从解决住宿、实际困难等方面给予关心。

　　蒲城分站离县城较远，分站为员工建立起员工之家，购置了电视、图书、文体用品等，最大程度满足员工工余时间的文化生活的需要。

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　　涟源分站员工住电厂周围的村里，夏天湖南天气闷热，傍晚男员工们经常在院落的水池边擦凉，村民对此有意见。分站领导为了解决员工们的洗澡难的问题，为了与村民和谐相处，就搭建了一个简易的浴室。

　　现场搅拌站领导将关心员工生活放在工作的首位，每次检查分站工作都要和员工谈心了解员工的思想动态，领导班子成员还和生活较困难的员工结对子，解决特困员工生活中的难题。即使在每年的先进评比中，现场搅拌站也把指标向一线倾斜，肯定员工取得的成绩，营造出和谐向上的企业文化。

结束语

　　现场搅拌站在做好电建市场的同时，也在不断拓宽自己的服务领域，2008年也积极投入民建市场：省电力公司车库、建设总公司的住宅楼、公司众华新区等都将陆续展开。

　　桃李不言足下成蹊，2008年现场搅拌站将以全新的姿态为公司的发展壮大贡献自己的力量。