拉法基集团安全理念的启示

　　作者笔记：在中国人心目中，法国这个浪漫的国家和法兰西这个浪漫的民族，呈现给世界民族之林的灿烂文化，令人神往。我们知道的是与浪漫生活有关的葡萄酒、香水、和咖啡馆；而作为法国跨国企业代表之一的拉法基集团，却不为我们所熟悉。当笔者第一次接近这个全球最大的建材行业集团时，马上被它独特的企业文化所吸引，其中最为显著的是其“以人为本”的安全生产理念。在我们安全生产还有管理上的重大漏洞，事故、伤亡不断的今天，听听拉法基的安全生产课，会获益匪浅。特别是在拉法基中国的几家企业里，也能很好地执行这一行之全球的安全理念，足以令我们所有的中方企业，失却了忽视安全的理由和借口。

　　拉法基集团是世界建材领域里规模最大的领先企业。在水泥系统领域居世界第一位，混凝土及骨料居第二位，石膏建材居第三位。在所有企业都以追求规模和效益为最终目标时，拉法基的企业宗旨则是：更安全、更舒适、更美观！外人很难看出安全意识在其生产全过程的作用和意义。

　　客人不戴安全帽，处理谁？

　　因为最近连续出现了多起安全生产事故，笔者对拉法基的安全生产产生了兴趣，走访了这家在中国已经有6家大型企业的跨国集团公司。我为了尽快明了拉法基怎么样处理安全生产的违章行为，便直接问主管安全的经理孙树帅：如果不执行安全生产规定该怎么处理？

　　孙树帅当时显得有些不知所措，他是主管中国地区所有拉法基企业的安全经理。最后只能如实地回答说：我，我还没有遇到过样的情况。再寻问其他人，好象也都没有听说过有类似情况。

　　是的，在拉法基没有不执行安全生产规定的事！所有与安全相关的规定都必须得到执行。

　　实际上在拉法基的经营理念上，安全是一个涵盖十分广泛的基础性概念，在涉及设计、生产、考核以及最后销售的各个方面，“安全”始终排在首位。这不象我们的一些工厂，把安全写在厂区的广告牌上，而是一个贯彻在生产所有环节的一种文化。有几件小事儿可见一斑：

　　在参观上海和成都的工厂时，我都被善意地劝告，一定要戴安全帽。看我有些漫不经心，成都都江堰拉法基水泥负责交流与公共关系的王潇舫很认真又略带劝慰地说：您还是戴上安全帽吧，您可是我的客人啊。陪同的另一位专门负责安全的经理则告诉我，你若不戴好安全帽，我就会扣她工资。在安全生产规则上专门有应对这种情形的条文，除进入厂区自己必须有规定的防护之外，你带入厂区参观的客人，也必须要戴安全帽，否则你就要为此负责。厂区专门有监督用的摄像头，可以据此直接对违规者进行处罚，不必再请示哪级领导。

　　拉法基中国的6家厂，年底进行一场安全竞赛，得奖者是上海的石膏板厂，胜利的消息立即传遍各厂，成为大家的谈资。

　　一个骑摩托的人，撞了拉法基的班车，受伤了。虽然摩托车手负全责，可此事仍然作为一个事故，记在公司的安全通报上。

　　理念在制度的保护下才得以实行

　　在随后的采访中，我得知在拉法基全球的企业里，安全与生产、销售、资源、管理一样，自成系统。集团在巴黎总部专门有一个主管安全的副总裁，实行全球纵向管理，有独立的预算。在各大洲、各国和各生产厂，都有专职的安全经理，一旦发现隐患，他们都有关闭生产线的权力。在完工的生产线上，没有安全经理的签字，不能开工生产。就是说，这个安全系统不是摆设，而是不可或缺的职能管理部门。

　　对于安全事故，拉法基有一套严格的通报制度：所有安全事故必须在24小时内通报全球。也就是说，全球拉法基都要从那起事故中去找隐患，防止自己厂内再发生类似事故，并提出整改措施。

　　在管理上，安全是重要的业绩指标，与各级主管、经理的收入直接挂钩，而且还会涉及对主管人的评价。这又与我们的管理理念不同，我们往往是出了事故，再去处分人，再去追究责任。这种理念上的差异，也许就是为什么我们老是发生同一类型的伤亡事故，却总是找不出根由的根由吧。

　　实际上拉法基实行的不是严肃事故处理的方法，而是有一种“控制风险”的观念，把可能出现的隐患，消灭在发生之前。首先就是高标准的安全工程设计，在硬件上尽可能地杜绝发生事故的可能。而由此产生的成本问题，则在其经营宗旨里，得到很好的解释，因为他们首先要的就是“更安全”。

　　一个管理上的数轴可以作为注释。在事故和时间的数轴上，随着时间的推移，事故应该不断减少。孙树帅的解释是：随着时间延长，硬件设施会更完美，管理水平也会提升，最重要的是工作人员的安全意识会更强。这个安全生产的管理数轴又与我们的管理相悖了！我们很多企业正相反，时间越长，设备越老化，危险系数也增高了；时间一长，管理也不是水平上升，而是会有所松懈，这也是被不断出现的事故所无数次印证过的了；最关键的是人的安全意识，不仅不会随时间的推移而增加，反而会减少！

　　“所有在现场工作的员工都享有安全健康的工作环境的权力，同时也必须为实现这一环境负责”

　　这是印在拉法基所有工厂内和员工手册上的一句话，它强调的是每个人都要对自己和他人的安全负责。关键是他们并不仅仅是把这句话印在标语上、墙上，而是装进人们的意识里，贯彻到行动上。每天工前都有生产小组的碰头会，主要是交接是否有安全隐患？同时，提倡员工汇报险情隐患，并给予奖励。这不是某个人的个人行为，而是一项制度。

　　环境也纳入到安全范围内，体现一种文化取向

　　当我们一提起水泥厂，立即会展示出一个固定的景象：树叶、屋顶、路面及方园几公里或十几公里范围内，都会呈现出灰色。污染是这个行业的特征，也早为人们接受而习以为常了。可是，带着着这个观念进入拉法基四川都江堰水泥厂门时，你会吓一跳。若不看几个干烧炉，这里很象个绿地公园，中是还有一个水泥厂自己的宋窑博物馆。

　　周海红总经理说起这个博物馆来，颇有些得意：这是我们厂收到的最好礼物。工厂是新厂，刚开工不久就发现了这个宋时遗址，厂房还没盖好，就先请人设计了博物馆。和那些见了文物假作不知，或故意毁坏的行为根本不同，她把这个遗址当成了体现水泥厂品质的重要展品，总投资500多万元。

　　和周总不同，环境保护工程师王传奇的得意之处是请人看都江堰水泥厂的烟筒。几百万元的防尘设备，使水泥厂烟筒的粉尘排放低于国家标准一倍多，实际排放只有5.9毫克。拉法基都堰水泥厂烟筒排出的烟，可能比一些污染城市的空气还干净。

　　整个环境都属于拉法基的安全范畴。为了减少本厂的页岩矿在矿石拉运过程中会在沿途产生污染，工厂在建设过程中增加了一个重大项目，就是修了一条十多公里长的封闭运输长廊，所有页岩矿石，都用输送带送到车间，而减去了汽车运输。都江堰是一个重要的风景区，终年绿色的山区，长长的运输长廊是拉法基的一大景观，已经溶入到了大自然的风景名胜当中了。