花王企业行动指南

      花王制定《花王企业行动指针》，以“伦理为行动之依归”和“遵纪守法”为基本精神，以有良知的公正行为，力求成为诚实、清廉之“有道德的企业”，赢得社会大众的广泛支持，我们宣誓不为追求利益而采取违反道德理念之行为。花王集团的每位管理层人员及员工，都以此《花王企业行动指针》作为行动准则。

      基本精神

      以“伦理为行动之依归”和“遵守法律”为基本精神，以有良知的公正行动，力求成为诚实、清廉之“有道德的企业”，赢得社会大众的广泛支持。
 
      不为追求利益而违反此《花王企业行动指针》中所制定的道德标准。
 
      即使在法律允许范围之内，也应采取最清廉之行为。
 
      决不容许采取非法或违反伦理的行为，即便动机为“维护公司利益”或是受到上司指示时亦同。
      不可对违反法律和伦理的行为或其他疑似行为视若无睹，应立即通报上司、法务部门或经营委员会。  
 
      公司保护通报者之隐私权。通报者不会因通报之由蒙受不利。  
 
      如有违反此行动指针之行为，可根据就业规程等公司内规程给予惩戒处分。  

      1 确保商品之安全性及高品质

      贯彻在注重安全的前提下，开发并向顾客提供高品质的商品。 

      提供顾客关于商品的正确使用方法的确切信息。 

      对消费者、顾客的咨询及投诉采取诚实且迅速的回应。 

      以诚实而正当的方式开展广告宣传活动。

      2 充分注重环境与安全

      在商品的开发、生产、流通、消费、废弃的整个事业过程中，充分考量环境保护和人类安全，为实现可持续性发展社会作出贡献。 

      在最不影响环境的原则上开发产品，并尽量谋求资源与能源的有效利用及回收。
致力于开发有助于解决环境问题的革新性技术、商品及服务。

      3 公正、诚实地进行所有交易

      遵守反垄断法等相关法规。 

      严格实施企业内部统制以防止不法或不道德交易。 

      商务上的交际及馈赠授受，应止于社会常识范围内，不得妨碍正常交易。 

      致力于与交易对象真挚地进行相互评价以求共同提高。

      4 尊重员工个性与人权，使个人能力得以最大发挥

      尊重文化、国籍、信仰、人种、性别及年龄等的多样性及人权，凝聚个人力量为企业之合力。 

      公正地评价及对待每个人的职责、职务及成果，培养勇于挑战并战胜困难的人才。 

      用心营造员工与公司相协调的安全、清洁、健康、舒适的工作环境的同时，努力保持公司业务及家庭生活的平衡，使员工得以对家庭尽责。

      5 追求赢利型成长，回报股东的期待

      通过以合法且符合伦理为基本的健全的事业活动，谋求赢利型成长，力求给予股东合理的利润回报。 

      准确且及时地向股东和投资者公布企业信息。

      6 坚持公正、透明、清廉的企业姿态

      依据事实实施企业公关活动，向社会公布有用的信息并努力维持企业透明性。同时，谦虚地听取事业相关者的声音，并将其反映于企业活动中。 

      不做有损于社会的行为。而且，对来自于容许或支持该类行为的个人、集团或团体的压力，采取毅然拒绝的态度。 

      与政治、行政保持清廉、健全的关系。

      7 严格管理信息财产和物资财产

      准确进行财务记录等企业记录。 

      会计处理必须按照内部认可的手续严格进行。 

      彻底管理公司内部机密情报、知识产权及其他一切形式的有形、无形资产。同时，尊重他人的机密情报、个人资料、知识产权，不作不正当使用。

      8 通过社会活动，为实现丰裕的社会作贡献

      为了实现丰裕社会并为其持续性发展作贡献，举行以培育下一代为主题的活动。 

      在考虑社会性、公共性、实用性的基础上妥善实施捐赠活动。 

      尊重以个人意愿和责任为基本的志愿服务精神。 

      在日本国内，通过财团法人花王艺术/科学财团，展开以发展艺术和科学为目的的赞助活动。

      9 开展事业活动时尊重各国文化，严守各国法律和国际法规

      在开展事业活动的国家必须尊重该国文化，遵守该国法规。 

      通过事业的发展和成长，为该国的经济和生活文化的发展作出贡献。 

      致力于事业开展当地的人才培养和起用。 

      不参与行贿受贿，不进行违法或不合理的赠答与招待。 

      在进出口业务中，严守日本及相关国家法规。

      10 公私分明

      时刻保持公私分明，不可利用公司财产、信息和业务上之权限、立场谋求个人利益。 

      不得从事内线交易。 

      政治活动仅可以个人名义参与。 

      思想、宗教活动仅可以个人名义参与。 

      尽力避免利害冲突。 

      11 经营人员和管理人员的责任与义务

      经营人员及管理人员应铭记遵守此《花王企业行动指针》为自身责任与义务，在履行社会责任上发挥领导力，向所有成员彻底传达，以尽管理之责。