西卡——蓬勃发展的集团

      创造未来

      sika为混凝土维护提供系统化和预防技术；使用特殊产品，甚至可以在动态荷载状态下修补混凝土结构。

      西卡在公民建方面运用的产品还包括桥梁受力板的结构灌浆，桥梁分段构造的粘结剂，以及用以稳固土壤和岩石构造的注射灌浆和树脂。

      以客户需求为出发点，sika不断寻求新的解决方案；经济、耐久、生态保护尤其重要。西卡研发机构的资源集中用于开发具备巨大未来潜力的主要技术。

      利用公司自身资源并于大学、科研院校以及其他机构合作开发技术基础。sika并非简单依赖于引进现成的专门知识：它将自己的专业技术带入研究团队的工作中，证实一个自己的强大研发机构对于与第三方在前沿项目上的成功合作是相当重要的。

      生态——当做机会

      Sika支持由化工行业发起的全球“责任关注”计划，该计划提出安全、健康、环保的方针；同时，ISO14000系列标准中定义的先进的环保管理体系也正在整个sika集团中贯彻执行。

      西卡的创新过程可以从两个同心的循环方式来看：内部循环驱动新产品开发的进程，外部循环再产品的生命循环中控制其环境影响。Sika认为有责任在循环的每一个阶段保护环境：从最初的产品配方到生产、应用，直至最终的处理和再循环。

      个人力量，共同目标

      西卡最大的资产就是其人力资源。受过良好培训的专业人员紧贴市场，为持续增长创造条件。

      西卡的公司历年提倡创造一种工作环境，在这里，“创新、相互尊重和执行的意愿”能够繁荣兴盛。为此sika采取了一种简单透明的组织架构。允许每位团队成员将个人技能贡献给共同成果的同时，也能从集体中汲取力量；事实证明，sika大中华区各学科间团队的工作是非常有效的。

      展望未来

      Sika的经营集中于两大核心业务领域——建筑化工材料和工业材料。在技术方面两个领域是密切相关的，而在商务方面因其依赖于不同的市场，从而降低了集团在经济循环方面的风。这种技术上的密切关联促进了研发、采购、生产上的规模经济效应。

      化工建材业务趋向包括产品和相关施工技术的整合方案。为优化其产品的施工和服务，sika还开发了施工设备，并在一些国家承揽需极其特殊施工工艺的工程。

      “质量至上”的原则

      对sika而言，质量意味着向市场提供满足客户需求及增进客户满意和信心的产品和服务。“质量至上”的原则在生产流程的各个阶段指引着每位员工；事实上，关注质量是西卡日常企业文化的一部分。一个遵照ISO9000系列国际标准的质量确保体系正在整个sika集团运行。

      投资增长型市场

      Sika已通过其当地子公司在各大洲建立了地位；但这种地位并非在各地都达到了向同力度。因此集团集中于提高那些最有进一步增长可能的市场的销量，尤其是北美洲、南美洲和亚太区。这种增长将是区域和当地范围内产品范围的稳步扩充、市场活动的加强以及集中合作技术装换的结果。

      领先源于创新

      为了给客户提供最好的解决方案——不管现在还是未来；sika不断向更高水准奋斗。这意味着开发能为公司、雇员、贸易、和产业合作伙伴带来新机遇的创新技术。

      依循公司文化的基本机制管和战略目标，sika愿意接收改变。不断变化的客户需求、技术进步、各领域的新发现——这就是为西卡集团持续注入发展、提高的力量源泉的因素。西卡的目标就是：通过创新领先——不只是产品设计，还包括应用技术、服务、客户关系及组织其内部工作程序。Sika员工喜欢这种日常的创新挑战——他们的热情也同样感染着客户。

      包括服务在内

      对sika而言，服务质量意味着尽可能快速有效地满足客户群和市场需求。为达到这个目标，sika强调每一步都与客户保持密切接触，从初始计划到项目完工，所有产品都配套一流的专业服务；包括特殊项目和应用上的专家建议、工地和工厂现场的实际培训和支持。通过经销商和迅捷的运输提供产品也是西卡全过程服务理念的一部分。

      专业知识，永无止境

      谈到专业知识的传播，对sika而言的确没有止境。在西卡中心研发部门和各区域技术中心开发的技术专业知识，通过集中培训传达给当地子公司。由一个现代化内部沟通网络支持，世界上任何一个sika公司都可以寻求整个集团的问题解决资源，以满足其客户的需求。

      这不仅适用于应用技术，还包括其他与客户有关的方面——如安全、环保、生产率。这里的关键词是“伙伴”；对sika而言，客户关系的质量绝对和产品的技术质量一样重要。

      市场时机

      时间就是金钱，现代公司都处于日渐增长的压力之下——如何将新创见在可能的最短时间内化为可推向市场的产品和系统。Sika采取了一种“产品创造流程”，把公司所有相关的部门集中到一起。来自研发、生产、安全/环保以及市场部的专家从一开始就组成项目团队一起工作。

      这个方法使得开发过程的各个阶段可以平行并进，因此在决定意义上缩短了推向市场的时间。同样的一团队为基础的方法也正在集团级别以及世界各地的子公司里运用。