西卡:制造目标与方法
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质量目标:
为我们的工作和行为确立高标准,专注于市场要求并努力取得高水平的客户满意度和信任度。
方法:
a) 管理层行为:为质量承诺树立可见的榜样; 表现主动性;欣赏并使用简单易懂的语言。
b) 雇员:通过在全面的技术和行为导向质量元素方面进行持续和专门的培训,让全体员工一起参与。
c) 计划、监督和控制:通过在加工过程和内外部报表编制系统中建立和使用相关的考核措施,引进质量标准。
d) 产品和系统的发展:在世界范围的实施和不断改进我们统一的"产品创造流程"。
e) 质量保证:根据ISO 9000,在世界范围内介绍和持续发展质量保证体系。
f) 生态:采用化工业引进的"责任关注"计划,在价值链中覆盖了所有与生态相关的方方面面。
g) 风险评估:通过以目标为导向的专业风险管理保护我们所有的商务活动。
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