麦克斯特：百年老店 朝阳产业

      麦克斯特集团是欧洲著名的建筑材料生产商，全球最大的干混砂浆供应商之一，已有一百多年的历史，可以说是干混砂浆领域的“百年老店”了。这个“百年老店”来到中国后的发展情况如何，未来在中国的重点工作放在哪里？带着这样的问题，记者于近日采访了麦克斯特建筑材料（北京）有限公司的市场部经理杜文汉先生。

      杜文汉首先向记者简要介绍了麦克斯特在中国的发展历程，麦克斯特集团是隶属于德国海德堡水泥集团，成立至今已有一百多年的历史。业务范围遍及欧洲30多个国家，年营业额逾10亿欧元。2001年，麦克斯特在北京就设立了中国代表处，直到去年的8月份，开始在中国建厂来生产——麦克斯特用将近3年的时间来进行中国的市场调研和相关预测——通过这么长时间的调研，就可以发现，麦克斯特对于中国的市场是非常的谨慎的，同时也是非常看好的。麦克斯特在北京昌平建立的这家工厂，也是集团公司在全亚洲设立的第一家工厂，可见麦克斯特是非常看重中国市场的，也说明麦克斯特对中国的干混砂浆市场是充满信心的。

      “从公司总部来说，它对中国的公司寄予了很大的希望，会源源不断的把人力、物力、精力投入进来。前期在中国工厂开业的时候，麦克斯特的全球总裁就专程从欧洲赶来，说明他对中国市场是十分重视的。在中国公司的人员配备上，无论是研发人员、技术服务人员还是销售人员，都是从这个领域里面挑选出来的精英，再经过了系统的培训，才被派到中国来的。”杜文汉向记者透露，麦克斯特在中国的全体员工，包括总经理在内，年龄都在40岁以下，昌平工厂的负责人年龄不过35岁左右。总经理本人来自北欧的芬兰，却对中国文化有着浓厚的兴趣，而且一口流利的汉语，麦克斯特的中方员工和他交流时，基本上是不用外语的。杜文汉认为，麦克斯特的工作环境非常舒适，上下级之间的沟通与交流都很顺畅，给人以家的感觉。如果说干混砂浆在中国是个朝阳产业，那么麦克斯特就是以一支朝气勃勃的年轻团队，投身到了这个行业中！

      麦克斯特从上个世纪五十年代开始从事大规模的新产品开发研究，现如今麦克斯特正在把这些产品引入中国，杜文汉告诉记者，去年麦克斯特的空气净化墙宝在德国获得了2005年度的建材大奖，之后很快就被推荐到中国来。“这个空气净化墙宝，是一种新型的墙面装饰材料，它可以说是腻子和涂料的结合，你在把墙面抹平之后呢，就直接刷一遍我们的这个产品就可以了。”杜文汉告诉记者，这种空气净化墙宝，顾名思义，它的好处就是能够清除室内的一些有污染的有害气体，比如说甲醛、乙醛、氨气，还能消除室内的异味。它是通过光触媒的原理，在自然光或者室内灯光的参与下把有害气体，分解成无害的二氧化碳和水，而不是像以前的有些产品只是掩盖有害气体的异味或者是原封不动的吸收。“我们前一段时间在中国建筑装饰协会，室内环境委员会检测的一个结果显示，能消除室内的甲醛和乙醛的效果达到96%以上，氨气可以达到99.9%”—— 96%和99.9%，这两个数字委实惊人，而且杜文汉还告诉记者，目前在市场上，还没有看到与之类似的同类型产品，以至于中国建筑装饰协会室内环境监测委员会，都惊讶于居然还有这么一种产品。目前，在中国市场上是有两种颜色的空气净化墙宝，而麦克斯特已经为这种产品调制出了97种不同的颜色，以后会陆陆续续进入中国，可以根据消费者的个人喜好选择不同的颜色。

      作为行业内的一家在技术研发方面具有代表性的企业，除了具体的产品，一些富有前瞻性的预研项目或者是新型概念，也是麦克斯特重点关注的内容。杜文汉就向记者介绍了麦克斯特在业内首倡的“湿屋体系”——作为一个全新的概念，“湿屋体系”是专门为潮湿环境下的房建和家装而设计的一整套系统，它所能提供的绝不仅仅是防水胶、填逢剂、腻子之类的具体产品，而是引导消费者，怎样在这种潮湿的环境下能够装修的更好并且是更加省钱的。杜文汉还把这个“湿屋体系”的概念和通常人们所熟知的“概念车”作了个比较，“概念车的所谓‘概念’可能只是一时的，甚至于只是汽车生产厂商炫耀自身技术实力的一个摆设，一个‘概念’推出不长时间之后又被新的‘概念’所替代。而我们这个‘湿屋体系’是专门针对消费者的需求来做的，它可能会在很长一段时间里去引导消费者，会让这种概念在消费者的心中扎根。”

      一个新产品或者是一种新型概念的推广，成本问题往往是非常关键的，特别是在中国这样的发展中大国里，包括在砂浆行业内，消费者对于产品的认知程度，常常是对价格的关注超过了对产品性能的关心。那么麦克斯特的新型产品或者是新的概念将如何去面对中国人的消费心理呢？对此，杜文汉也有自己的理解，“中国在不断的发展，人们的生活水平在不断提高，消费心理趋于理性化，特别是在房建和家装消费这方面，这又涉及到了性能价格比的命题，在欧洲的一些国家，就有一种说法，说一般人不会买便宜货，原因是大众消费者会买那种性能价格比更高的东西，这样他使用这种产品的时间会更长，这其实是省钱的。”特别是在中国，一方面目前在家装方面的污染还比较严重，前一段时间北京地区曾经对儿童房和孕妇房进行过室内污染的测试，结果发现居然没有一个房间是符合标准的。另一方面，人们对居住品质也越来越重视，而且一套房可能会住几十年，而麦克斯特产品的净化效果也是持续不断的，可以延续相当长的时间，完全可以做到“一步到位”。

      现在，麦克斯特已经在和一家装修公司合作，进行相关产品的试点推广，通过这家装修公司，让消费者免费使用麦克斯特的新型环保砂浆产品。从目前的反馈情况来看，基本上都是在粉刷完的第二天，就可以搬进新房了，市场前景还是很好的！

　　“中国的整个建材跟欧洲的发达国家相比较而言，它可能还处在一个初期的发展阶段，砂浆产品在建材行业里面又属于辅材，以前消费者对它都不是很重视，而现在我们逐渐的发现消费者越来越理性化了，他们正在主动地去了解砂浆产品的性能。而麦克斯特提供给消费者的不仅仅是产品，而是一个全方位的服务和一种新的理念，我们将会引导一个潮流，就是告诉消费者，怎么样去理性的消费。我们的目标，就是做行业的领航者！” 杜文汉是这么对记者说的。